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ログインについて

FAQ

ID・パスワードを入れてもログインできない。

「CapsLock」キーがオンになっていないかご確認ください。
入力は文字は半角英数です。
※ID・パスワード共に全角でのご入力はできません。アルファベットの大文字・小文字も正確にご入力ください。
それでもログインできない場合は、HOC事務局までお問い合わせください。
お問い合わせはこちら

メールアドレスでログインできない。

ログインIDをメールアドレスにされていないか、異なるメールアドレスです。また、パスワードが異なっている場合があります。

「パスワードを忘れた方はこちら」で設定できない。

ログインIDをメールアドレスにされている場合にのみご利用いただける機能です。まだログインIDをメールアドレスにご変更されていない場合は、数字のIDでログインください。
数字のIDがご不明の場合はHOC事務局までお問い合わせください。
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2つ以上の会員登録があるが、1つのメールアドレスIDでログインをしたい。

各ご登録のログインIDを同じメールアドレスにすることで、複数会員登録の紐づけが可能です。
紐づけたあとは「会員・物件切替」ボタンでログインアカウントを切り替えてご利用ください。
上記でも解決しない場合は、
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。